Dit privacybeleid beschrijft hoe rakoo-casino-officieel.nl, een onafhankelijk informatieportaal over Rakoo, omgaat met persoonsgegevens. We zijn geen onderdeel van de operator en hebben geen toegang tot spelersaccounts, stortingen of uitbetalingen – dit beleid geldt alleen voor wat je op onze eigen site deelt.
Toepassingsgebied van dit beleid
rakoo-casino-officieel.nl verzamelt beperkte gegevens om de site te laten werken en te verbeteren. We verwerken alleen wat nodig is voor het doel waarvoor je de site bezoekt: informatie lezen, contact opnemen, of je voorkeuren onthouden. De verwerkingsverantwoordelijke is rakoo-casino-officieel.nl, bereikbaar via [email protected].
Wat we niet doen: we beheren geen accounts, verwerken geen betalingen, en hebben geen inzage in je activiteit bij de operator zelf. Voor vragen over je spelersaccount of transacties neem je contact op met de klantenservice van Rakoo, niet met ons.
Welke gegevens we verzamelen
We onderscheiden drie categorieën informatie:
- Technische gegevens – je IP-adres, browsertype, besturingssysteem, en de pagina's die je op onze site bekijkt. Deze data worden automatisch verzameld via server logs en cookies.
- Contactformuliergegevens – als je ons een bericht stuurt, bewaren we je e-mailadres en de inhoud van je vraag om te kunnen antwoorden.
- Cookiegegevens – zie ons cookiebeleid voor details over welke cookies we plaatsen en waarvoor.
We vragen nooit om gevoelige gegevens zoals je burgerservicenummer, bankrekening of een kopie van je identiteitsbewijs. Informatie die je met de operator zelf deelt bij registratie of verificatie valt buiten dit beleid.
Rechtsgrondslag voor verwerking
We verwerken je gegevens op basis van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De rechtsgrondslag verschilt per categorie:
| Gegevenstype | Rechtsgrondslag |
|---|---|
| Technische gegevens (logs) | Gerechtvaardigd belang – we gebruiken ze om de site veilig en stabiel te houden |
| Analytische cookies | Toestemming – je geeft dit via de cookiebanner |
| Contactformulier | Uitvoering van een overeenkomst – je vraagt informatie en wij leveren die |
Je mag toestemming te allen tijde intrekken. Doe je dat, dan verwerken we die gegevens niet langer, tenzij een andere rechtsgrondslag van toepassing is.
Met wie we je gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. Een beperkt aantal derde partijen krijgt toegang voor technische doeleinden:
- Hostingprovider – bewaart de site en de server logs in een datacenter binnen de Europese Economische Ruimte.
- Analysetools – als je analytische cookies accepteert, ontvangt een derde partij geanonimiseerde gebruiksstatistieken. IP-adressen worden ingekort voordat ze worden doorgestuurd.
- E-mailprovider – verwerkt berichten die je via het contactformulier verstuurt.
Al deze partijen werken onder een verwerkersovereenkomst en mogen de data alleen gebruiken voor het doel dat wij aangeven. We sturen geen gegevens naar landen buiten de EER zonder passende waarborgen.
Jouw rechten en hoe je ze uitoefent
Onder de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage – vraag een overzicht op van welke gegevens we over je bewaren.
- Rectificatie – laat onjuiste informatie corrigeren.
- Verwijdering – vraag ons om je gegevens te wissen, tenzij we een wettelijke bewaarplicht hebben.
- Beperking – laat de verwerking tijdelijk stopzetten terwijl een verzoek in behandeling is.
- Overdraagbaarheid – ontvang je gegevens in een gestructureerd formaat.
- Bezwaar – verzet je tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Stuur een verzoek naar [email protected]. We reageren binnen vier weken. Ben je het niet eens met hoe we je verzoek afhandelen, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Bewaartermijnen
Technische logs bewaren we maximaal 90 dagen. Berichten van het contactformulier verwijderen we binnen een jaar na afhandeling, tenzij je zelf om een langere bewaarperiode vraagt. Cookiegegevens vervallen volgens de termijnen in ons cookiebeleid.
Bescherming van minderjarigen
Deze site richt zich op volwassenen van 18 jaar en ouder. We verzamelen nooit bewust gegevens van minderjarigen. Merk je dat we per ongeluk informatie van iemand onder de 18 hebben, neem dan contact op via [email protected], dan verwijderen we die direct.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid aanpassen als de wet verandert of als we nieuwe functies toevoegen. Check deze pagina regelmatig voor de meest recente versie. Grote wijzigingen kondigen we aan via een banner op de homepage.
Contact
Heb je vragen over hoe we met je gegevens omgaan? Stuur een mail naar [email protected]. We antwoorden binnen 48 uur op werkdagen.
Laatste update: 23 oktober 2026
Deze pagina is bedoeld voor informatie en heeft geen commercieel doel. rakoo-casino-officieel.nl exploiteert geen casino, neemt geen weddenschappen aan en organiseert geen kansspelen. Toegang is beperkt tot personen van 18+. Heb je hulp nodig bij gokproblemen? Bel gratis en anoniem naar Open over gokken op 0800 24 000 22, of bezoek openovergokken.nl.
Spelaanbieders
